신규개설 요양기관 Two-Track 보건의료자원 신고 서비스 제공
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신규개설 요양기관 Two-Track 보건의료자원 신고 서비스 제공
  • 하장수 기자  jangsuha09@naver.com
  • 승인 2020.12.24 13:15
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책자, 온라인 강의 통해 고객 니즈 반영 행정서비스 구현

건강보험심사평가원 서울지원(지원장 남길랑)은 최근 개정된 보건의료자원 신고기준을 보다 쉽게 요양기관에게 안내하기 위해 보건의료자원 현황신고, 이것 하나면 다 된다길라잡이 서비스를 24일 책자 배포와 온라인 동영상 강의로 제공한다.

이번 서비스는 보건의료자원 현황관리 개설기본현황 신고 보건의료자원(인력시설장비) 신고 특수운영 현황 신고 차등제식대 운영현황 신고 콘텐츠 등 고객 니즈를 반영한 내용으로 구성했다.

구성 항목 세부내용은 개요신고절차화면 캡쳐자주하는 Q&A’, 실제 신고화면과 시각적으로 동일하게 구현했고, 각 장마다 그간 자주 질문한 Q&A’ 예시를 보다 알기 쉽게 설명해 누구나 이해할 수 있다.

책자 배포는 각 요양기관으로 우편으로 전달되고, 온라인 동영상 강의는 요양기관이 실시간으로 확인할 수 있도록 심사평가원 홈페이지에 게재했다.

남길랑 서울지원장은 이번 길라잡이 서비스를 통해 신규개설 기관이 보다 쉽게 보건의료자원 현황신고가 이루어지길 바라며, 심평원은 요양기관의 불편을 해소하기 위해 더욱더 노력하고 상생하는 대응능력과 시너지를 확보할 것이라고 밝혔다.

 

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